Regulamin Usług

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług masażu i spa świadczonych przez Thailantis SPA, ul. ul. Grzegórzecka 79D/U6, 31-559 Kraków.

§2 Rezerwacje

• Rezerwacji można dokonać telefonicznie (661 933 661) lub online przez platformę Booksy.
• Rezerwacja zostaje potwierdzona po kontakcie ze strony SPA lub automatycznie przez Booksy.
• Odwołanie wizyty możliwe jest najpóźniej 2 godziny przed planowanym terminem.
• W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut zabieg może zostać skrócony o czas spóźnienia.

§3 Vouchery

• Vouchery są ważne przez 12 miesięcy od daty zakupu.
• Vouchery nie podlegają wymianie na gotówkę.
• Realizacja vouchera wymaga wcześniejszej rezerwacji.

§4 Płatności

Akceptujemy płatności gotówką oraz kartami płatniczymi. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

§5 Przeciwwskazania

Klient jest zobowiązany poinformować masażystkę o stanie zdrowia, w tym o ciąży, chorobach skóry, alergiach oraz przyjmowanych lekach. Odmawia się usługi osobom będącym pod wpływem alkoholu.

§6 Reklamacje

Reklamacje należy składać na adres e-mail: krakow@thailantis.pl. Rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

§7 Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Thailantis SPA.